Política de Privacidade

Última atualização: 23 de abril de 2026

A PcPrime® (“PcPrime”, “nós”, “nosso”) respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos a informação dos utilizadores do nosso website.

1. Quem Somos

A PcPrime é uma organização dedicada à comercialização e suporte de tecnologias informáticas para o mercado residencial e PME, prestando serviços como:

• Suporte Informático Empresarial

• Outsourcing de TI

• Consultoria e Auditoria

• Segurança Digital

• Cloud e Infraestruturas

• Gestão de parques informáticos

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

a) Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

• Nome

• Email

• Número de telefone

• Nome da empresa

• Informação incluída em formulários de contacto ou pedidos de suporte

b) Dados recolhidos automaticamente

Ao visitar o website, podemos recolher:

• Endereço IP

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas visitadas

• Data e hora de acesso

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto ou suporte

• Prestar serviços de TI e acompanhamento técnico

• Gerir relações com clientes e potenciais clientes

• Enviar comunicações relevantes (quando autorizado)

• Melhorar a experiência de navegação no website

• Garantir a segurança dos sistemas e serviços

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os dados pessoais com base em:

• Execução de contrato – quando necessário para prestar serviços

• Interesse legítimo – para gestão e desenvolvimento do negócio

• Consentimento – para comunicações e marketing (quando aplicável)

• Obrigação legal – cumprimento de requisitos legais

5. Partilha de Dados

A PcPrime não vende dados pessoais.

Podemos partilhar dados apenas quando necessário, com:

• Fornecedores de serviços tecnológicos (hosting, email, suporte IT)

• Parceiros técnicos envolvidos na prestação de serviços

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os terceiros estão obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos dados.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para que foram recolhidos, incluindo:

• Duração da relação comercial

• Cumprimento de obrigações legais

• Gestão de responsabilidades contratuais

7. Segurança da Informação

A PcPrime implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados, incluindo:

• Controlo de acessos

• Sistemas de segurança e monitorização

• Proteção contra acessos não autorizados ou perdas de dados

8. Cookies

O website da PcPrime utiliza cookies para:

• Garantir o correto funcionamento

• Melhorar a experiência do utilizador

• Recolher dados estatísticos (ex.: Google Analytics)

Para mais informação, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados

• Corrigir dados incorretos

• Solicitar o apagamento dos dados

• Limitar ou opor-se ao tratamento

• Solicitar portabilidade dos dados

• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através dos canais abaixo.

10. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política ou com o tratamento de dados pessoais:

Email: geral@pcprime.pt

11. Alterações à Política

A PcPrime reserva-se ao direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações serão publicadas nesta página.

12. Âmbito

Esta política aplica-se ao website da PcPrime e às interações digitais com os utilizadores, sendo dirigida a clientes empresariais, particulares e potenciais clientes.